Foire aux questions

Réponses rapides aux questions fréquentes

Tout ce que les acheteurs, ingénieurs et équipes d’approvisionnement au Canada et dans le monde nous demandent le plus — répondu clairement et honnêtement par notre équipe d’ingénierie.

PRODUITS

WXABK fabrique des rotateurs de soudage allant de 100 kg à 1 000 tonnes. Pour les charges supérieures à 200T, nous proposons une ingénierie sur mesure avec des châssis renforcés, des unités à double entraînement et des systèmes de contrôle personnalisés adaptés à votre pièce et à vos exigences de production.

Un rotateur de soudage réglable permet d’ajuster l’espacement des roues afin de s’adapter à différents diamètres de pièces — ce qui le rend beaucoup plus polyvalent pour les ateliers de fabrication traitant plusieurs dimensions de tuyaux.

Tous les rotateurs et positionneurs WXABK sont indépendants du procédé de soudage. Ils sont compatibles avec MIG/MAG, TIG, SAW (Submerged Arc Welding), FCAW et le soudage plasma.
Nous proposons également une synchronisation optionnelle avec les sources d’alimentation Lincoln Electric, Miller et ESAB.

Notre ligne de soudage de poutres en H comprend :

  • Machines automatiques d’assemblage de poutres en H
  • Machines de grenaillage
  • Machines de redressage des brides de poutres en H
  • Machines de soudage à portique

Ces équipements peuvent être achetés individuellement ou sous forme de ligne de production complète clé en main.

Oui. Nous proposons une ligne de soudage dédiée aux tours éoliennes comprenant des rotateurs spécialisés et des systèmes manipulateurs conçus pour le soudage de structures coniques et cylindriques ainsi que des brides.
Nos systèmes sont conçus pour gérer les grands diamètres et les charges lourdes typiques de cette industrie.
Oui. Les rotateurs et positionneurs WXABK s’intègrent avec FANUC, ABB, KUKA et d’autres grandes marques de robots.
Nous fournissons des sorties de contrôle de mouvement synchronisé et pouvons adapter l’interface au protocole de communication de votre contrôleur robotique.

Les NAAMS (North American Automotive Metric Standard) L-Blocks sont des composants structurels de précision utilisés pour la fabrication de systèmes de montage et d’assemblage, notamment dans les industries automobile et aérospatiale.
Nous proposons la série ALB ainsi que les variantes à trous 3×3, idéales pour les applications de bridage modulaire.

Nous fournissons des tables de découpe CNC plasma et oxycoupage pour :

  • la découpe de plaques planes
  • le profilage de tuyaux
  • la découpe de sections structurelles

Nous offrons également des services d’usinage CNC et de soudage métallique pour des besoins de fabrication sur mesure.

Expédition et livraison

Oui. Le Canada est l’un de nos principaux marchés d’exportation. Nous expédions régulièrement vers toutes les grandes provinces canadiennes. Toutes les machines sont fournies avec une documentation complète d’exportation, incluant les factures commerciales, les listes de colisage, les certificats d’origine et l’assurance maritime. Des options de transport maritime FCL et LCL sont disponibles, ainsi que le fret aérien pour les commandes urgentes.

 

Le délai standard est de 6 à 12 semaines selon le type de machine et ses spécifications. Les machines conçues sur mesure ou les lignes de production complètes peuvent nécessiter de 12 à 20 semaines. Une fois votre bon de commande confirmé, la planification de la production commence immédiatement et vous recevrez des mises à jour hebdomadaires sur l’avancement en usine.

 

Nous offrons le transport maritime (FCL/LCL) depuis les ports de Shanghai et Ningbo, le fret aérien pour les petits composants ou les commandes urgentes, ainsi que le transport routier en Asie continentale. Pour les clients canadiens, le transport maritime vers Vancouver, Montréal ou Halifax est l’option la plus courante et la plus économique.

Oui. L’assurance maritime et l’emballage professionnel pour exportation sont inclus par défaut dans toutes les offres CIF (coût, assurance et fret). Nous pouvons également proposer des conditions FOB (franco à bord) si vous préférez organiser vous-même le transport et l’assurance.

 

Oui. Chaque machine subit un test complet d’acceptation en usine (FAT) ainsi qu’un essai de fonctionnement sous charge avant l’expédition. Vous recevrez un rapport d’inspection complet, des vidéos de test et des photos. Les clients sont également invités à visiter notre usine pendant le processus FAT.

 

Les droits d’importation varient selon le code SH de la machine concernée. La plupart des équipements industriels de soudage relèvent de catégories à droits faibles ou nuls dans le cadre des accords commerciaux ou des taux NPF généraux. Nous recommandons de consulter un courtier en douane canadien pour votre produit spécifique — nous pouvons vous fournir les codes SH pour toutes nos machines.

Certifications et normes

Toutes les machines WXABK sont fabriquées conformément au système de gestion de la qualité ISO 9001. Les machines exportées vers l’Europe portent le marquage CE selon la directive Machines de l’UE 2006/42/CE. Nous respectons également les normes ASME pour les réservoirs sous pression, le code de soudage structural AWS D1.1, et toutes les unités sont inspectées par un tiers (SGS) et conformes à la directive RoHS.

 

Oui. Toutes les machines exportées vers l’Europe portent le marquage CE et sont accompagnées d’un dossier technique complet, d’une déclaration de conformité et d’une évaluation des risques conformément à la directive Machines 2006/42/CE. Pour le marché canadien, nos machines respectent les normes de sécurité applicables équivalentes à CSA et OSHA. Contactez-nous pour obtenir la documentation de conformité spécifique à votre province.

 

Oui. L’inspection par un tiers (SGS) est offerte par défaut pour toutes les exportations. Nous pouvons également organiser des inspections par BV (Bureau Veritas), TÜV ou Lloyd’s Register sur demande. Les coûts d’inspection sont inclus dans la plupart des commandes standard — veuillez confirmer avec notre équipe des ventes lors de la soumission.

 

Oui. Chaque machine est livrée avec : un manuel d’utilisation (anglais + chinois, autres langues disponibles), des schémas électriques, des plans d’assemblage mécanique, une liste de pièces avec numéros de référence, un rapport d’inspection FAT et une déclaration de conformité CE, le cas échéant. Des copies numériques sont également envoyées par courriel.

Ingénierie sur mesure

Absolument. Notre équipe d’ingénierie est spécialisée dans les systèmes d’automatisation du soudage clés en main — incluant l’intégration robotique, les systèmes de convoyage, les gabarits et dispositifs sur mesure, ainsi que la conception complète de lignes de production. Nous pouvons concevoir, fabriquer et mettre en service l’ensemble de la cellule dans le cadre d’un seul contrat avec un point de responsabilité unique.

 

Oui. Les rotateurs et positionneurs WXABK sont indépendants du procédé de soudage et peuvent être intégrés à toute source d’alimentation MIG, TIG, SAW ou FCAW, peu importe la marque. Nous offrons également une synchronisation optionnelle de la vitesse avec Lincoln Electric, Miller, ESAB, Fronius et d’autres grandes marques.

 

Idéalement : le type de pièce (tuyau, réservoir, poutre en H, etc.), le poids et les dimensions maximales, la plage de vitesse de rotation requise, le type de procédé de soudage, le volume de production par quart, les équipements existants à intégrer, l’espace disponible au sol et les spécifications de l’alimentation électrique. Plus vous fournissez de détails, plus notre proposition d’ingénierie sera précise.

 

Aucune quantité minimale. Nous concevons aussi bien des unités uniques sur mesure que des lignes de production complètes. Chaque projet — quelle que soit sa taille — bénéficie du même niveau d’attention en ingénierie, de tests en usine et de soutien après-vente.

 

Les machines conçues sur mesure nécessitent généralement de 10 à 20 semaines entre la confirmation de la commande et l’expédition, selon la complexité. Les personnalisations simples (capacité non standard, dimensions de châssis modifiées) ajoutent 2 à 4 semaines. Les cellules de soudage clés en main ou les lignes de production complètes peuvent nécessiter de 16 à 24 semaines. Un échéancier confirmé est fourni au moment de la soumission.

Support et garantie

Toutes les machines WXABK sont couvertes par une garantie de 24 mois incluant tous les composants mécaniques et électriques contre les défauts de fabrication. Pendant cette période, les pièces de remplacement sont expédiées gratuitement dans un délai de 48 heures. Des options de garantie prolongée sont également disponibles — veuillez contacter notre équipe des ventes pour plus de détails.

 

Oui. La mise en service sur site et la formation des opérateurs sont incluses dans le prix de la machine pour la plupart des gammes de produits. Nos ingénieurs se déplacent dans vos installations pour installer, tester et former votre personnel. Une mise en service à distance par appel vidéo est également disponible pour les clients qui préfèrent cette option. Les manuels de formation sont fournis en anglais et en français.

 

Nous maintenons un inventaire complet de pièces de rechange pour toutes les machines WXABK actuelles et anciennes. Les pièces sont expédiées dans un délai de 48 heures partout dans le monde. Pour les clients canadiens, nous pouvons également prévoir un kit de pièces de rechange livré avec la machine afin de réduire les temps d’arrêt futurs.

 

Oui. Le diagnostic à distance est inclus par défaut. Nos machines peuvent être équipées de modules de surveillance à distance permettant à nos ingénieurs de diagnostiquer les pannes électriques, les problèmes de système de contrôle et les anomalies de performance sans se déplacer sur votre site — ce qui réduit considérablement les temps d’arrêt.

 

Après la garantie, nous proposons des contrats de maintenance annuels, un approvisionnement prioritaire en pièces de rechange, des services de support à distance ainsi que des visites d’inspection planifiées sur site via notre réseau de distributeurs. Nos machines sont conçues pour durer des décennies — le support à long terme fait partie intégrante de notre offre.

Tarification et financement

Soumettez une demande de soumission via notre page « Obtenir un devis » ou contactez-nous directement par courriel ou téléphone. Indiquez le type de pièce, le poids maximal et le procédé de soudage. Notre équipe vous répondra dans les 24 heures avec une soumission détaillée incluant le prix de l’équipement, les options de transport, la mise en service et la garantie.

 

Non. Nos soumissions sont entièrement transparentes et détaillées. Elles couvrent la machine, les tests d’acceptation en usine, l’emballage d’exportation, l’assurance maritime, le transport jusqu’au port désigné, la mise en service sur site et la formation des opérateurs. Aucun frais surprise après la confirmation de la commande.

 

Oui. Nous collaborons avec des partenaires financiers dans plus de 30 pays — incluant le Canada — pour offrir des options de location, de location-achat et de paiements échelonnés. Contactez notre équipe des ventes avec l’emplacement de votre entreprise et votre budget, et nous vous orienterons vers la meilleure solution de financement disponible dans votre région.

 

La plupart des clients obtiennent un retour sur investissement complet en 12 à 24 mois grâce à la réduction des coûts de main-d’œuvre, l’élimination des reprises et l’augmentation de la productivité. Nous fournissons une analyse de ROI personnalisée gratuite avec chaque soumission — basée sur vos coûts de main-d’œuvre, votre production actuelle et vos objectifs.

 

Oui. Des rabais de volume sont offerts pour les commandes de plusieurs unités et pour l’achat de lignes de production complètes. Les clients réguliers et les partenaires distributeurs bénéficient également de tarifs préférentiels et d’une planification de production prioritaire. Contactez notre équipe des ventes pour discuter de votre situation spécifique.