Часто задаваемые вопросы

Краткие ответы на распространённые вопросы

Всё, о чём чаще всего спрашивают нас покупатели, инженеры и команды по закупкам в Канаде и по всему миру — чётко и честно отвечает наша инженерная команда.

ПРОДУКТЫ

WXABK производит сварочные ротационные позиционеры от 100 кг до 1 000 тонн. Для нагрузок свыше 200 тонн мы предлагаем индивидуальную инженерную разработку с усиленными рамами, двухприводными установками и индивидуальными системами управления, адаптированными к вашей заготовке и требованиям производства.
Стандартный сварочный ротационный позиционер имеет фиксированное расстояние между колесами и идеален для заготовок постоянного диаметра труб или сосудов. Регулируемый позиционер позволяет изменять расстояние между колесами, чтобы работать с заготовками разных диаметров, что делает его гораздо более универсальным для мастерских и производителей, работающих с трубами различных размеров.
Все ротационные позиционеры WXABK независимы от типа сварочного процесса. Они совместимы с MIG/MAG, TIG, SAW (подфлюсовая сварка), FCAW и плазменной сваркой. Также предлагается опциональная синхронизация с источниками питания Lincoln Electric, Miller и ESAB.
Наша линия сварки H-балок включает: автоматические сборочные машины для H-балок, дробеструйные машины, машины для выпрямления фланцев H-балок и портальные сварочные машины. Эти машины можно приобретать как по отдельности, так и в составе полной производственной линии H-балок «под ключ».
Да. Мы предлагаем специализированную линию сварки для ветровых турбин с ротационными позиционерами и манипуляторами, предназначенными специально для сварки конических и цилиндрических оболочек и фланцев башен ветряных турбин. Наши системы справляются с большими диаметрами и тяжёлыми нагрузками, типичными для производства башен.
Да. Ротационные позиционеры WXABK интегрируются с роботами FANUC, ABB, KUKA и других ведущих брендов. Мы предоставляем синхронизированные выходы управления движением и можем настроить интерфейс в соответствии с протоколом вашего контроллера робота.

L-блоки NAAMS (North American Automotive Metric Standard) — это точные конструкционные компоненты, используемые для построения систем крепления и сборки, особенно в автомобильной и аэрокосмической промышленности. Мы предлагаем варианты ALB Series и 3×3 Holes, идеально подходящие для модульного крепежа.

Доставка & Перевозка

Да. Канада является одним из наших основных экспортных рынков. Мы регулярно отправляем оборудование во все основные провинции Канады. Все машины сопровождаются полной экспортной документацией, коммерческими счетами, упаковочными листами, сертификатами происхождения и морской страховкой. Доступны как морские перевозки FCL и LCL, так и авиа-доставка для срочных заказов.
 
Стандартный срок поставки составляет 6–12 недель в зависимости от типа и спецификации машины. Машины с индивидуальной инженерией или полные производственные линии могут потребовать 12–20 недель. Подтверждённый заказ запускает немедленное планирование производства, и вы будете получать еженедельные обновления о ходе производства на заводе.
Мы предлагаем морскую перевозку (FCL/LCL) из портов Шанхая и Нинбо, авиа-доставку для мелких деталей или срочных заказов и наземную перевозку внутри материкового Китая. Для канадских клиентов морская доставка в Ванкувер, Монреаль или Галифакс является наиболее распространённым и экономически выгодным вариантом.
Да. Морская страховка и профессиональная упаковка для экспорта включены в стандартные CIF-котировки (Cost, Insurance, Freight). Мы также можем предложить котировку на условиях FOB, если вы предпочитаете организовать транспортировку и страхование самостоятельно.
Да. Каждая машина проходит полное испытание на заводе (FAT) и проверку нагрузки на нашем предприятии перед отправкой. Вы получите полный отчёт об инспекции, видеозаписи тестов и фотографии. Клиенты также могут посетить наш завод во время процесса FAT.
Импортные пошлины зависят от кода HS конкретной машины. Большинство промышленного сварочного оборудования подпадает под категории с низкими или нулевыми пошлинами по CETA (торговое соглашение Канада–ЕС) или общим ставкам MFN. Рекомендуем проконсультироваться с канадским таможенным брокером для вашего конкретного продукта — мы предоставим коды HS для всех наших машин.

Сертификации & Стандарты

Все машины WXABK производятся в соответствии с Системой управления качеством ISO 9001. Машины, экспортируемые в Европу, имеют маркировку CE в соответствии с Директивой о машинах ЕС 2006/42/EC. Мы также соответствуем стандартам сосудов под давлением ASME, коду структурной сварки AWS D1.1, а все единицы проходят независимую инспекцию SGS и соответствуют требованиям RoHS.
Да. Все машины, экспортируемые в Европу, имеют маркировку CE и поставляются с полным техническим пакетом, декларацией соответствия и оценкой рисков в соответствии с Директивой о машинах ЕС 2006/42/EC. Для канадского рынка наши машины соответствуют применимым стандартам безопасности CSA и эквивалентам OSHA. Свяжитесь с нами для получения конкретной документации по соответствию для вашей провинции.
 
Да. Независимая инспекция SGS предоставляется по умолчанию для всех экспортов. Также возможно проведение инспекций BV (Bureau Veritas), TÜV или Lloyd’s Register по запросу. Стоимость инспекции включена в большинство стандартных заказов — уточните у нашей команды продаж при запросе котировки.
Да. Каждая машина поставляется с: руководством пользователя (английский + китайский, доступны другие языки), электрическими схемами, механическими сборочными чертежами, списком деталей с номерами, отчётом FAT и декларацией соответствия CE, где применимо. Цифровые копии также предоставляются по электронной почте.

Индивидуальная инженерия

Конечно. Наша инженерная команда специализируется на комплексных системах автоматизации сварки — включая роботизированную интеграцию, конвейерные системы, индивидуальные приспособления и оснастку, а также полное проектирование линии производства. Мы можем спроектировать, изготовить и ввести в эксплуатацию всю ячейку по одному контракту с единой точкой ответственности.
Да. Ротационные позиционеры WXABK независимы от сварочного процесса и могут интегрироваться с любым источником питания MIG, TIG, SAW или FCAW. Мы предлагаем опциональную синхронизацию скорости с Lincoln Electric, Miller, ESAB, Fronius и другими основными брендами.
Идеально: тип заготовки (труба, сосуд, H-балка и т.д.), максимальный вес и размеры заготовки, требуемый диапазон скорости вращения, тип сварочного процесса, объём производства за смену, существующее оборудование для интеграции, доступная площадь пола и характеристики электропитания. Чем больше деталей вы предоставите, тем точнее будет наше инженерное предложение.
Минимальный объём заказа отсутствует. Мы разрабатываем как отдельные индивидуальные единицы, так и полные производственные линии. Каждый проект — независимо от его размера — получает одинаковое внимание инженерной команды, заводские испытания и послепродажную поддержку.
Индивидуально спроектированные машины обычно требуют 10–20 недель с момента подтверждения заказа до отгрузки, в зависимости от сложности. Простые доработки (нестандартная ёмкость, изменённые размеры рамы) добавляют 2–4 недели. Полные сварочные ячейки или производственные линии «под ключ» могут потребовать 16–24 недели. Подтверждённый график предоставляется на этапе котировки.

Поддержка и гарантия

Все машины WXABK имеют 24-месячную гарантию, охватывающую все механические и электрические компоненты от производственных дефектов. В течение гарантийного периода запасные части отправляются бесплатно в течение 48 часов. Доступны расширенные варианты гарантии — уточняйте у нашей команды продаж.
Да. Пуско-наладка и обучение операторов на месте включены в стоимость машины для большинства продуктовых линеек. Наши инженеры приедут на ваше предприятие для установки, тестирования и обучения операторов. Также доступна удалённая пуско-наладка через видеозвонок для клиентов, предпочитающих такой вариант. Руководства по эксплуатации предоставляются на английском и французском языках.
Мы поддерживаем полный склад запасных частей для всех текущих и устаревших моделей WXABK. Части отправляются в течение 48 часов по всему миру. Для канадских клиентов мы также можем предварительно разместить комплект запасных частей на вашем предприятии при доставке машины, чтобы минимизировать простой в будущем.
Да. Удалённая диагностика включена по умолчанию. Наши машины могут быть оснащены модулями удалённого мониторинга, которые позволяют инженерам диагностировать электрические неисправности, проблемы с системой управления и аномалии производительности без необходимости выезда на ваш объект — значительно снижая время простоя.
После окончания гарантийного срока мы предлагаем ежегодные контракты на техническое обслуживание, приоритетную поставку запасных частей, услуги удалённой поддержки и плановые визиты для инспекций на месте через нашу дилерскую сеть. Наши машины рассчитаны на десятилетия эксплуатации — долгосрочная поддержка является ключевой частью нашего предложения, а не после мысли.

Ценообразование и финансирование

Отправьте запрос на котировку через нашу страницу «Получить котировку» или свяжитесь с нами напрямую по электронной почте или телефону. Укажите тип заготовки, максимальный вес и сварочный процесс. Наша команда предоставит полностью детализированную котировку в течение 24 часов — включая цену оборудования, варианты доставки, пуско-наладку и гарантию.
Нет. Наши котировки полностью прозрачны и детализированы. Котировка охватывает машину, заводские испытания (FAT), экспортную упаковку, морскую страховку, доставку до указанного вами порта, пуско-наладку и обучение операторов. После подтверждения заказа неожиданных платежей нет.
Да. Мы работаем с финансовыми партнёрами более чем в 30 странах, включая Канаду, предлагая аренду оборудования, лизинг и рассрочку. Свяжитесь с нашей командой продаж, указав расположение вашей компании и бюджет, и мы подберём оптимальный вариант финансирования для вашего региона.
Большинство клиентов полностью окупают инвестиции в течение 12–24 месяцев за счёт сокращения затрат на рабочую силу, устранения переделок и увеличения производительности. Мы предоставляем бесплатный персонализированный анализ ROI для каждой котировки — с учётом фактических тарифов на рабочую силу, текущего объёма производства и целей.
Да. Объёмные скидки доступны при заказе нескольких единиц и для полных производственных линий. Повторные клиенты и проверенные дилеры также получают льготное ценообразование и приоритетное планирование производства. Свяжитесь с нашей командой продаж для обсуждения вашей конкретной ситуации.