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Perguntas Frequentes

Respostas rápidas para perguntas comuns

Tudo o que compradores, engenheiros e equipes de compras no Canadá e em todo o mundo mais nos perguntam — respondido de forma clara e honesta pela nossa equipe de engenharia.

PRODUTOS

A WXABK fabrica giradores de solda de 100 kg a 1.000 toneladas. Para cargas acima de 200 t, fornecemos engenharia personalizada com estruturas reforçadas, unidades de dupla transmissão e sistemas de controle sob medida, adaptados à sua peça e requisitos de produção.
Um girador de solda padrão possui espaçamento fixo entre as rodas e é ideal para diâmetros consistentes de tubos ou vasos. Um girador de solda ajustável permite alterar o espaçamento das rodas para acomodar diferentes diâmetros de peça — tornando-o muito mais versátil para oficinas ou fabricantes que trabalham com vários tamanhos de tubo.
Todos os giradores e posicionadores WXABK são independentes de processo. Eles são compatíveis com MIG/MAG, TIG, SAW (soldagem submersa), FCAW e soldagem a plasma. Também oferecemos sincronização opcional com fontes de energia Lincoln Electric, Miller e ESAB.
Nossa linha de soldagem de vigas H inclui: Máquinas automáticas de montagem de vigas H, Jateamento de granalha, Máquinas de endireitamento de flanges de vigas H e Máquinas de solda tipo pórtico. Estes podem ser adquiridos individualmente ou como uma linha de produção de vigas H turnkey completa.
Sim. Oferecemos uma linha de soldagem de torres eólicas dedicada, com giradores e sistemas manipuladores especializados, projetados especificamente para soldar cascos e flanges cônicos e cilíndricos de torres de turbinas eólicas. Nossos sistemas lidam com os grandes diâmetros e cargas pesadas típicos da fabricação de torres eólicas.
Sim. Giradores e posicionadores WXABK integram-se a robôs FANUC, ABB, KUKA e outras marcas principais. Fornecemos sinais de controle de movimento sincronizados e podemos personalizar a interface conforme o protocolo de comunicação do seu controlador de robô.

NAAMS (North American Automotive Metric Standard) L-Blocks são componentes estruturais de precisão usados para construir sistemas de fixação e montagem — especialmente na indústria automotiva e aeroespacial. Oferecemos a Série ALB e variantes 3×3 Holes, ideais para aplicações de fixação modular.

Transporte & Entrega

Sim. O Canadá é um dos nossos principais mercados de exportação. Enviamos regularmente para todas as principais províncias canadenses. Todas as máquinas são fornecidas com documentação completa de exportação, faturas comerciais, listas de embalagem, certificados de origem e seguro marítimo. Estão disponíveis opções de frete marítimo FCL e LCL, bem como frete aéreo para pedidos urgentes.
O prazo padrão é de 6 a 12 semanas, dependendo do tipo e especificação da máquina. Máquinas personalizadas ou linhas de produção completas podem levar 12 a 20 semanas. A confirmação do pedido aciona imediatamente o planejamento da produção, e você receberá relatórios semanais de progresso da fábrica.
Oferecemos transporte marítimo (FCL/LCL) dos portos de Xangai e Ningbo, transporte aéreo para componentes menores ou pedidos urgentes, e transporte rodoviário dentro da Ásia continental. Para clientes canadenses, o transporte marítimo para Vancouver, Montreal ou Halifax é a opção mais comum e econômica.
Sim. Seguro marítimo e embalagem profissional para exportação estão incluídos como padrão em todas as cotações CIF (Cost Insurance Freight). Também podemos fornecer cotações FOB caso você queira organizar seu próprio frete e seguro.
Sim. Cada máquina passa por um Factory Acceptance Test (FAT) completo e teste de carga em nossa instalação antes do envio. Você receberá relatório completo de inspeção, vídeos de teste e fotos. Clientes também são bem-vindos para visitar a fábrica durante o FAT.
Os impostos de importação variam conforme o código HS da máquina específica. A maioria dos equipamentos industriais de solda se enquadra em categorias de taxa baixa ou zero segundo o CETA (Acordo Comercial Canadá-EU) ou taxas MFN gerais. Recomendamos consultar um despachante aduaneiro canadense; podemos fornecer os códigos HS de todas as nossas máquinas.

Certificações & Normas

Todas as máquinas WXABK são fabricadas segundo o Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001. Máquinas exportadas para a Europa possuem marcação CE conforme a Diretiva de Máquinas da UE 2006/42/EC. Também cumprimos normas ASME para vasos de pressão, código de soldagem estrutural AWS D1.1, e todas as unidades passam por inspeção de terceiros SGS e estão em conformidade com RoHS.
Sim. Todas as máquinas exportadas para a Europa possuem marcação CE e vêm com dossiê técnico completo, Declaração de Conformidade e avaliação de risco conforme a Diretiva de Máquinas da UE 2006/42/EC. Para o mercado canadense, nossas máquinas cumprem os padrões CSA e equivalentes OSHA aplicáveis. Entre em contato para documentação específica de conformidade para sua província.
Sim. Inspeção de terceiros SGS está disponível como padrão em todas as exportações. Também podemos acomodar inspeções BV (Bureau Veritas), TÜV ou Lloyd's Register mediante solicitação. Custos de inspeção estão incluídos na maioria dos pedidos padrão — confirme com nossa equipe de vendas.
Yes. Remote diagnostics are included as standard. Our machines can be equipped with remote monitoring modules that allow our engineers to diagnose electrical faults, control system issues, and performance anomalies without needing to travel to your site — minimising downtime significantly.

Engenharia Personalizada

Absolutamente. Nossa equipe de engenharia é especializada em sistemas de automação de soldagem turnkey — incluindo integração robótica, sistemas de transporte, gabaritos e dispositivos personalizados, e layout completo de linhas de produção. Podemos projetar, fabricar e comissionar toda a célula com um único contrato e ponto de responsabilidade.
Sim. Giradores e posicionadores WXABK são independentes de processo e podem ser integrados a qualquer marca de fonte MIG, TIG, SAW ou FCAW. Oferecemos sincronização de velocidade opcional com Lincoln Electric, Miller, ESAB, Fronius e outras marcas principais.
Idealmente: tipo de peça (tubo, vaso, viga H etc.), peso e dimensões máximas da peça, faixa de velocidade de rotação necessária, tipo de processo de soldagem, volume de produção por turno, equipamentos existentes para integração, espaço disponível e especificações de alimentação elétrica. Quanto mais detalhadas as informações, mais preciso será nosso projeto de engenharia.
Não há quantidade mínima. Projetamos unidades únicas e linhas de produção completas. Cada projeto — independentemente do tamanho — recebe atenção igual em engenharia, testes de fábrica e suporte pós-venda.
Máquinas personalizadas geralmente requerem 10–20 semanas da confirmação do pedido até o envio, dependendo da complexidade. Personalizações simples (capacidade não padrão, dimensões de quadro modificadas) adicionam 2–4 semanas. Células de solda turnkey completas ou linhas de produção podem exigir 16–24 semanas. Um cronograma confirmado é fornecido na fase de cotação.

Suporte & Garantia

Todas as máquinas WXABK possuem garantia de 24 meses, cobrindo todos os componentes mecânicos e elétricos contra defeitos de fabricação. Durante o período de garantia, as peças de reposição são enviadas gratuitamente em até 48 horas. Opções de garantia estendida estão disponíveis — consulte nossa equipe de vendas para mais detalhes.
Sim. O comissionamento no local e o treinamento de operadores estão incluídos no preço da máquina para a maioria das linhas de produtos. Nossos engenheiros viajarão até sua instalação para instalar, testar e treinar seus operadores. O comissionamento remoto via chamada de vídeo também está disponível para clientes que preferirem essa opção. Manuais de treinamento são fornecidos em inglês e francês.
Mantemos um estoque abrangente de peças de reposição para todas as máquinas WXABK, atuais e antigas. As peças são enviadas globalmente em até 48 horas. Para clientes canadenses, também podemos pré-posicionar um kit de peças de reposição em sua instalação no momento da entrega da máquina, minimizando o tempo de inatividade futuro.
Sim. O diagnóstico remoto está incluído como padrão. Nossas máquinas podem ser equipadas com módulos de monitoramento remoto que permitem aos nossos engenheiros diagnosticar falhas elétricas, problemas no sistema de controle e anomalias de desempenho sem a necessidade de deslocamento — minimizando significativamente o tempo de inatividade.

Preços & Financiamento

Envie uma solicitação de orçamento através da nossa página “Get a Quote” ou entre em contato diretamente por e-mail ou telefone. Informe o tipo de peça, peso máximo e processo de soldagem. Nossa equipe responderá com um orçamento detalhado em até 24 horas — incluindo preço do equipamento, opções de frete, comissionamento e garantia.
Não. Nossos orçamentos são totalmente transparentes e detalhados. O orçamento recebido cobre a máquina, testes de aceitação de fábrica, embalagem para exportação, seguro marítimo, frete para o porto indicado, comissionamento no local e treinamento de operadores. Não há cobranças surpresas após a confirmação do pedido.
Sim. Trabalhamos com parceiros financeiros em mais de 30 países — incluindo o Canadá — oferecendo leasing de equipamentos, compra parcelada e opções de pagamento em prestações. Entre em contato com nossa equipe de vendas informando o local e orçamento da sua empresa, e conectaremos você à opção de financiamento mais adequada para sua região.
A maioria dos clientes observa retorno total do investimento em 12–24 meses, por meio de redução de custos de mão de obra, eliminação de retrabalho e aumento da produção. Fornecemos uma análise ROI gratuita e personalizada para cada orçamento — baseada em suas taxas reais de mão de obra, produção atual e metas de produção.
Sim. Descontos por volume estão disponíveis para pedidos de múltiplas unidades e para compras de linhas de produção completas. Clientes recorrentes e parceiros distribuidores estabelecidos também se beneficiam de preços preferenciais e programação de produção prioritária. Entre em contato com nossa equipe de vendas para discutir sua situação específica.